相信很多消費(fèi)者都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：在賣(mài)場(chǎng)看好的家電，等安裝好之后才發(fā)現(xiàn)些別扭，總覺(jué)得和之前想象的不太一樣。但家裝已經(jīng)完成，也就沒(méi)有了改動(dòng)的余地。這是因?yàn)槿狈μ崆皩?duì)于家電的設(shè)計(jì)方案。不過(guò)，如果您是在海爾專賣(mài)店采購(gòu)家電，就可以有效地避免這個(gè)問(wèn)題。

據(jù)悉，此次海爾專賣(mài)店針對(duì)困擾用戶的家電安裝問(wèn)題，特別提出了“前置型”和“后置型”家電的概念，通過(guò)七星服務(wù)的設(shè)計(jì)服務(wù)，可以在裝修前提前設(shè)定好家電位置，預(yù)先考慮配套工程并完成相關(guān)規(guī)劃，確保家裝家電達(dá)到用戶期望的整體效果。

提前設(shè)計(jì)家電方案，海爾專賣(mài)店讓裝修不留遺憾

“裝修前只考慮到房屋該怎么收拾，根本就沒(méi)想到家電和新房之間的搭配問(wèn)題�！奔易∏鄭u的小周正在為自己的婚房忙碌，“對(duì)門(mén)鄰居家裝修比我早，我去參觀了好幾次，空房剛裝修完的時(shí)候感覺(jué)挺好的，可后來(lái)安上家電后效果就大打折扣，像衛(wèi)生間在當(dāng)初安裝吊頂?shù)臅r(shí)候沒(méi)有預(yù)留空位，安裝熱水器后感覺(jué)亂糟糟的，空調(diào)也是裝修結(jié)束后又在墻面上打的洞，不光管道很扎眼，墻面效果也被破壞了，類似的問(wèn)題還有很多呢�！庇捎趦杉业膽粜筒畈欢啵従颖┞冻龅膯�(wèn)題引起了他的注意，因此怎樣協(xié)調(diào)家裝和家電的整體效果讓小周頗費(fèi)了一番腦筋。

一次偶然的基于，讓小周找到了海爾專賣(mài)店咨詢。其間，設(shè)計(jì)師和他進(jìn)行過(guò)一番交流后，很快便拿出了一份設(shè)計(jì)方案，速度之快令他很是意外，但更讓他驚喜的是效果圖的內(nèi)容，不但精美程度與家裝公司的樣板毫無(wú)二致，就連線路、管道這些專業(yè)性很強(qiáng)的部分都規(guī)劃地非常詳細(xì)。隨后，設(shè)計(jì)師又向他仔細(xì)介紹了如何在裝修過(guò)程中逐步實(shí)施墻面和地面施工，以確保后期家電安裝的合理和美觀。為了讓設(shè)計(jì)圖的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)師主動(dòng)提出第二天上門(mén)實(shí)地勘測(cè)。這樣，困擾小周的問(wèn)題迎刃而解，同時(shí)參照設(shè)計(jì)方案在店里一次買(mǎi)齊了所有家電產(chǎn)品，免去了奔波之苦。

家裝不必“瞻前顧后”，七星精細(xì)化服務(wù)受青睞

小周的經(jīng)歷便是一個(gè)很好的例證，據(jù)了解，得知很多消費(fèi)者都存在裝修遺憾和家裝家電搭配難的問(wèn)題，海爾專賣(mài)店便率先提出家電前置、后置分類的概念，通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)師的預(yù)先規(guī)劃，在裝修中提供提前設(shè)計(jì)、分步施工，從而確保用戶新居風(fēng)格的和諧美觀。

隨后記者采訪了海爾專賣(mài)店設(shè)計(jì)師，進(jìn)行了詳細(xì)了解。據(jù)介紹，家電的前后安置很有講究，“前置型”家電，包含冰箱、熱水器、洗衣機(jī)、油煙機(jī)和空調(diào)等，通常需要固定的安裝場(chǎng)所，并且受空間影響較大，因此必須要提前設(shè)計(jì)好安裝方案，在裝修中統(tǒng)一施工確保安裝一次到位，避免對(duì)裝飾效果造成不必要的麻煩；而“后置型”家電，包括彩電、酒柜及小家電產(chǎn)品，因?yàn)槭芘涮缀涂臻g的約束較小，可以隨意擺放，所以安排到裝修后進(jìn)場(chǎng)即可，但是設(shè)計(jì)師也提醒，某些“后置型”家電同樣需要預(yù)先規(guī)劃，尤其是線路和管道，應(yīng)盡量靠近家電預(yù)設(shè)位置，否則同樣會(huì)影響到整體美觀。通過(guò)家電前后置細(xì)分和專業(yè)的設(shè)計(jì)、施工服務(wù)，海爾專賣(mài)店為用戶帶來(lái)了更加人性化的舒適體驗(yàn)，因此深受消費(fèi)者的青睞。

這種創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)服務(wù)和家電分類概念，還只是海爾專賣(mài)店七星服務(wù)中的一個(gè)小部分，今年以來(lái)，海爾專賣(mài)店在行業(yè)內(nèi)首推七星服務(wù)，通過(guò)售前免費(fèi)設(shè)計(jì)、售中即買(mǎi)即裝、免費(fèi)測(cè)電、測(cè)甲醛、售后清洗保養(yǎng)等全程化的高增值服務(wù)，為消費(fèi)者奉上了全新的家電消費(fèi)體驗(yàn)。這不僅為海爾專賣(mài)店贏得了用戶群體的良好口碑，也受到了行業(yè)的廣泛認(rèn)可。不久前，以海爾七星服務(wù)為藍(lán)本的家電行業(yè)首個(gè)七星服務(wù)中國(guó)CAS標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，而海爾專賣(mài)店則當(dāng)仁不讓地通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，榮膺行業(yè)首批七星服務(wù)店。憑借一以貫之的高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，海爾專賣(mài)店不但秉承了集團(tuán)優(yōu)良的服務(wù)傳統(tǒng)，也因?yàn)樯钊肷鐓^(qū)而更加了解消費(fèi)者的需求。