2016-08 ~ 2020-09 銷(xiāo)售經(jīng)理 鞏義市華裕國(guó)際酒店
1. 負(fù)責(zé)中小企業(yè)及個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù) ,個(gè)人業(yè)績(jī)突出 ,連續(xù)4年蟬聯(lián)季度 、半年 、全年銷(xiāo)
售冠軍;
2. 參與酒店季節(jié)性促銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)與落地執(zhí)行 ,并組織線下推廣活動(dòng) ,助力提升客房及配套
服務(wù)銷(xiāo)量;
3. 定期收集市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)與客戶需求 ,形成數(shù)據(jù)報(bào)告 ,為部門(mén)調(diào)整銷(xiāo)售策略提供精準(zhǔn)依據(jù)。
2020-09 ~ 2023-03 銷(xiāo)售部經(jīng)理 鞏義市華裕國(guó)際酒店
1. 統(tǒng)籌銷(xiāo)售部日常運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理 ,搭建績(jī)效考核與培訓(xùn)體系 ,有效提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及整
體業(yè)績(jī);
2. 聚焦會(huì)議 、宴會(huì)等核心業(yè)務(wù)板塊 ,策劃并落地專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ,直接推動(dòng)酒店?duì)I收增長(zhǎng);
3. 梳理客戶分級(jí)管理機(jī)制 ,搭建高價(jià)值客戶跟蹤體系 ,通過(guò)定制化服務(wù)增強(qiáng)客戶粘性與復(fù)購(gòu)
率。
2023-03 ~ 至今 2025-09銷(xiāo)售總監(jiān) 鞏義市華裕國(guó)際酒店
1. 統(tǒng)籌酒店全年銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)管理 ,制定并拆解年度營(yíng)收目標(biāo) ,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成年度營(yíng)
收指標(biāo);
2. 2025年3月起兼管前廳部 ,主導(dǎo)優(yōu)化客戶接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ,統(tǒng)籌前廳對(duì)客服務(wù)及內(nèi)部
管理工作 ,提升整體服務(wù)效 率;
3. 負(fù)責(zé)核心客戶維護(hù)與拓展 ,穩(wěn)固長(zhǎng)期合作客戶關(guān)系 ,夯實(shí)酒店?duì)I收基礎(chǔ) ,提升高價(jià)值客戶貢獻(xiàn)度
2023-09 ~ 至今 銷(xiāo)售總監(jiān) 鞏義正商智選假日酒店
籌開(kāi)酒店
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