【崗位職責(zé)】
1、前臺接待:負責(zé)校區(qū)來訪學(xué)員的咨詢接待工作,推薦合適課程促使前臺報名繳費;同時負責(zé)前臺收費及學(xué)員協(xié)議簽署工作;
2、電話接聽:負責(zé)校區(qū)電話的接聽工作,根據(jù)來電意圖推薦合適的課程及服務(wù),登記好學(xué)員信息,后期根據(jù)回訪要求再次跟蹤聯(lián)系,直至學(xué)員報名繳費;
3、電話外呼工作:通過市場活動及網(wǎng)站活動搜集的學(xué)員電話信息,根據(jù)目前的主推課程及主推活動,進行有效的電話回訪工作,并且能夠篩選出意向客戶,接下來繼續(xù)跟蹤維護,直至報班;
4、教務(wù)工作:招收學(xué)員的后續(xù)一系列上課事項需要全程負責(zé)----開課短信通知、上課師資的聯(lián)系、課中維護跟蹤、課后回訪進行二次轉(zhuǎn)化、協(xié)議及特殊學(xué)員退費、上課期間產(chǎn)生的費用的報銷等工作;
【任職要求】
1、適應(yīng)高強度的工作內(nèi)容,適應(yīng)能力要求高;能接受加班以及調(diào)休制度;
2、服務(wù)意識高及銷售意識高:在整個的工作中,能以學(xué)員的事情就是最重要的事情要求自己,時刻從學(xué)員角度出發(fā),不和學(xué)員產(chǎn)生任何的沖突;并且能夠已達成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向開展工作,完成每個月既定的任務(wù)目標(biāo);
3、語言表達能力強,學(xué)習(xí)能力強,執(zhí)行力強;
【薪酬福利】
1、工作地點:濱河路永新路南50米路東(東方現(xiàn)代城南苑西門)
2、帶薪培訓(xùn):試用期間帶薪培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)能力;定期組織在職培訓(xùn),不斷提升專業(yè)素質(zhì);
3、薪酬待遇:月薪3500-8000;基本薪資、績效獎金、年終獎金;
4、基本福利:五險一金、標(biāo)準工時、雙休、國家法定假日、帶薪假期(年假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、喪假);
5、補充福利:員工健身房、年度體檢、度假酒店免費向員工開放、陽光互助基金;
6、長期激勵計劃:上市公司股權(quán)激勵。
【中公教育專注于公職類考試培訓(xùn)】
目前擁有1335家直營分部和學(xué)習(xí)中心,覆蓋全國319個地市,擁有41000余名員工,專職師資+研發(fā)人員共計20000余名,培訓(xùn)學(xué)員超過320萬人。提供公務(wù)員、事業(yè)單位、教師招聘、教師資格、農(nóng)信社、考研、三支一扶,選調(diào)村官、招警、銀行、專升本、國家電網(wǎng)考試等招考培訓(xùn)。
鞏義學(xué)習(xí)中心
地址:濱河路永新路南50米路東(東方現(xiàn)代城南苑西門)
電話:0371-64182088
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